価格を下げるな、「価値」を上げろ。
ストーリー仕立てで作られたマーケティングを考えさせられる本。
特に最近思うのは、顧客の言う事だけを聞いていると、
価値を向上させないサービスはやがて価格の低下によって衰退する
これを肝に命じる必要がある。
顧客満足(期待値)=顧客が感じた価値ー事前期待値
である。
仕事において提案を持ってくるクライアントがいたとする。
本書は価値という面について改めて考えさせられる本だ。
100円のコーラを1000円で売る方法 永井孝尚
世の中と違った視点で考える
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価格を下げるな、「価値」を上げろ。
ストーリー仕立てで作られたマーケティングを考えさせられる本。
特に最近思うのは、顧客の言う事だけを聞いていると、
価値を向上させないサービスはやがて価格の低下によって衰退する
これを肝に命じる必要がある。
顧客満足(期待値)=顧客が感じた価値ー事前期待値
である。
仕事において提案を持ってくるクライアントがいたとする。
本書は価値という面について改めて考えさせられる本だ。
100円のコーラを1000円で売る方法 永井孝尚
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