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未来の市場を創り出す「サービスが先、利益は後」がめざすことを読んで

未来の市場を創り出す ― 「サービスが先、利益は後」がめざすこと(日経ビジネス経営教室) を読んだ。 宅急便という個別配達市場を創出したクロネコヤマト、ヤマト運輸の経営のお話である。本の初めは宅急便の ...

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